1. Início
  2. Central da ouvidoria
  3. Relatórios

Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1.22%
DENÚNCIAS 2 2.44%
DÚVIDAS 15 18.29%
ELOGIOS 2 2.44%
RECLAMAÇÕES 2 2.44%
SERVIÇOS 5 6.10%
URGÊNCIAS 3 3.66%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 51 62.20%
WEBSITE 14 17.07%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 24 29.27%
SEROPREVI 40 48.78%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 8.54%
2023 9 10.98%
2024 40 48.78%
2025 8 9.76%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 17.07%
FEMININO 8 9.76%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 10.98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 4.88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4.88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 3.66%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1.22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1.22%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 60
IMPRIMIR

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

PEDRO FELIPE RODRIGUES MOURA

Contatos da ouvidoria

(21) 2682-0075

ouvidoria@seroprevi.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Albino Gomes da Silva, 06 Edifício Guimarães - 4º Andar, 06 - Fazenda Caxias, 23.895-215

Horário da ouvidoria

08:00h às 16:00h

Última manifestação: 31/10/2025 12:12:47

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON